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Détails Produit

Description :

Dans cet écran sont regroupés les mécanismes permettant d'améliorer la fidélité de vos clients.

Administration :

La fidélisation se gère dans la partie Marketing > Fidélisation.

Avantage permanent

En cochant cette option, vous attribuez un code avantage à toutes les commandes sans que l'internaute n'ait à saisir le code manuellement.

Fidélité simple

Cette option permet de déclencher automatiquement pour tous les clients un bon d'achat après validation du paiement.

Tant que la commande n'est pas validée, le bon d'achat n'est pas crédité sur le compte du client.

Le bon d'achat est un pourcentage calculé sur le montant total de la marchandise. Les frais de port ne sont pas pris en compte dans le calcul.

Une fois la commande validée, le client peut utiliser ses bons d'achat lors de sa prochaine commande.

Parrainage

Le parrain bénéficie de bon d'achat lors du premier achat d'un de ses filleuls.

Le parrain peut recevoir un bon d'achat en pourcentage ou en valeur à la validation de la commande du filleul. Un seuil minimum peut être définit.

En activant cette fonction, une page spécifique est accessible sur le site depuis "mon compte".

Un parrain peut solliciter jusqu'à dix filleuls par envoi en émettant automatiquement un mail qui va recommander votre site.

Cette page impose d'être préalablement identifié.

Programme de bienvenue

Toute nouvelle création de compte se voie attribué automatiquement le code avantage sélectionné.

Le nouveau client bénéficie ainsi d'un avantage immédiat (remise en pourcentage, en valeur, ou en frais de livraison).

 

Voir aussi : code avantage client

 

Termes associés: promotion, marketing, fidéliser